Détails commerciaux et enregistrés
Adresse
Arthur Price & Co Limitée
Chemin Britannia
Lichfield
Staffordshire
WS14 9UY
Numéro de téléphone : 01543 257775
Numéro de fax : 01543 414488

Numéro d'enregistrement de la société : 75016

Paiement
Nous privilégions toujours les paiements par carte de débit ou de crédit. Nous acceptons toutes les cartes principales, à l'exception des cartes American Express et Diners. Payer par carte de débit ou de crédit vous permettra également de recevoir votre commande plus rapidement. Nous acceptons les chèques à l'ordre d'Arthur Price, mais nous attendons toujours leur encaissement par notre banque avant d'expédier la marchandise.

Frais de livraison
Toutes les commandes inférieures à 50 £ seront soumises à des frais de livraison de 3,95 £. Ces frais s'appliquent uniquement aux commandes passées en Grande-Bretagne (hors Irlande du Nord et Irlande). Les frais de livraison hors de Grande-Bretagne varient selon le pays*.

*Toutes les commandes internationales sont livrées à domicile (DAP). Arthur Price est responsable de l'expédition du produit et vous, le client, êtes responsable du paiement des frais d'importation au transporteur, tels que les droits de douane, les taxes d'importation et les frais de courtage/de décaissement à la livraison.

Rapidité de livraison
Nous nous efforçons toujours d'expédier les marchandises le plus rapidement possible après votre commande. Certains produits étant fabriqués sur commande, le délai de livraison/expédition peut être plus long et peut aller jusqu'à 4 semaines.

Retours gratuits uniquement au Royaume-Uni

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit Arthur Price pour une raison quelconque, veuillez nous envoyer un e-mail à enquiries@arthurprice.com.

Tarifs
Les prix indiqués sur le site web sont les prix de vente au détail en vigueur et incluent donc la TVA à 20 %, mais excluent les frais de livraison et d'assurance, qui seront ajoutés au prix de votre commande. Nous nous efforçons toujours de maintenir les frais de livraison et d'assurance au plus bas.

Nos prix sont ceux indiqués sur le site au moment de votre commande. Si, en raison d'une erreur ou d'une omission, le prix affiché est erroné, Arthur Price & Co Limited vous informera du prix correct et vous permettra de modifier ou d'annuler votre commande.

Soldes d'automne 2025

Conditions générales applicables. Fin de la promotion : vendredi 17 octobre 2025. Les réductions excluent les échantillons et les achats de cartes-cadeaux. Suite à une modification de la législation britannique, tous les couteaux, y compris les couteaux de table, sont désormais réservés aux plus de 18 ans. Des frais de livraison de 3,95 £ seront appliqués pour toute commande inférieure à 50 £.

Conditions générales des médias sociaux

Aucun achat requis. Nous offrons la chance à trois personnes ou couples de recevoir chacun un coffret Britannia en acier inoxydable de 34 pièces.

Plus d'informations sur les conditions de participation sont disponibles dans la publication Facebook du concours. Aucune contrepartie en espèces n'est offerte. Le prix n'est pas transférable. Ce concours n'est pas ouvert aux employés d'Arthur Price ni aux membres de leur famille directe (mère, père, frère, sœur, enfant, grand-parent ou conjoint). Une seule participation par personne est autorisée. Vous pouvez participer au concours via Facebook. Trois gagnants seront tirés au sort parmi toutes les participations admissibles sur Facebook. Les gagnants seront informés sur les réseaux sociaux dans les sept jours ouvrables suivant la date de clôture. Les noms des gagnants et les participations gagnantes seront utilisés dans la publicité post-promotionnelle. Toutes les participations au concours peuvent être utilisées dans le cadre de l'activité post-promotionnelle. Ce concours est ouvert uniquement aux résidents du Royaume-Uni. Ce concours n'est en aucun cas associé à Facebook ni approuvé par Facebook. La décision de l'organisateur est définitive.

Les inscriptions seront clôturées à 23h59 le 30/09/2025.

Exemples de conditions générales de service
L'achat est soumis aux stocks disponibles ; une seule commande d'échantillons par client est autorisée. En cas de transactions multiples, Arthur Price se réserve le droit de renoncer à tout achat supplémentaire.

Conditions générales de Manipuler avec précaution
L'achat dépend du stock, la promotion n'est valable que sur les ensembles complets de 24 pièces et plus, au prix plein, et il est demandé au client de donner d'abord son ensemble de couverts existant à quelqu'un d'autre.

Conditions générales du cadeau gratuit avec achat
Le cadeau offert est susceptible d'être modifié périodiquement et Arthur Price se réserve le droit de le retirer à tout moment. Ce cadeau est valable pour tout achat supérieur à 20 £. Il est non transférable et soumis à la limite des stocks disponibles.

Notre politique de retour « facile à faire des affaires »
Si, pour quelque raison que ce soit, vous changez d'avis concernant les articles que vous avez achetés, nous vous rembourserons le prix d'achat. Veuillez vous assurer que les articles sont retournés dans leur emballage d'origine et que nous en avons été informés dans les 7 jours ouvrés suivant leur réception.

Pour retourner votre achat, placez simplement le(s) article(s) dans son emballage d'origine, y compris la note d'emballage, et suivez ces trois étapes :

Contactez-nous au 01543 257775 entre 9h et 17h pour nous faire part des articles que vous souhaitez retourner.

Réadressez le colis à, en vous assurant d'avoir barré les coordonnées de livraison d'origine :

Service client Service des retours
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Nous ne pouvons être tenus responsables des colis qui ne nous parviennent pas. Dès réception du colis, nous le vérifierons et vous rembourserons le montant dû.
commande, plus les frais de port que vous avez payés pour nous la retourner.

Articles endommagés
Dans le cas peu probable où vos articles vous parviendraient endommagés, veuillez nous en informer au plus vite. Cela nous permettra de contacter le transporteur.

Les petits caractères
Arthur Price & Co Limited propose ce site et les produits proposés sous certaines conditions générales qui vous protègent, vous et nous. En commandant un article chez nous, vous acceptez les conditions générales suivantes :

Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Toutes les transactions effectuées sont régies par la loi en Angleterre et au Pays de Galles.

La propriété des marchandises ne vous est transférée qu'une fois que nous avons reçu le paiement et expédié les marchandises.

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Vous devez avoir plus de 18 ans pour acheter des couteaux. Une vérification de l'âge est effectuée au moment du paiement. Une preuve d'âge pourra vous être demandée à la livraison.

Merci d'avoir pris le temps de lire ces conditions générales !

L'équipe Arthur Price
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